Totalmente anônimo e seguro, o canal está disponível para o relato de irregularidades de procedimentos e comportamentos de colaboradores que infrinjam o Código de Ética e Conduta. Embora o Canal de Ouvidoria Arcade Beauty seja anônimo, de acordo com o artigo 42 do Decreto 8.420/15, a fim da eficiência das investigações é necessário que seja disponibilizada a maior quantidade de detalhes possível do ocorrido.

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Primeiramente, é importante dizer o quê aconteceu. Após, relate quem efetuou o ato e por qual motivo essa pessoa fez isso. Pontue onde foi e quando aconteceu. Por último, não menos importante, precisamos saber como aconteceu. Se for o caso de propina ou suborno, informe o valor.

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Fique tranquilo(a). Você está seguro(a). Sua identidade será preservada. Tomaremos as medidas necessárias e logo a justiça será feita. Obrigado!

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